> Cyfra+ najlepiej ocenianą platformą w Polsce

W ogólnopolskim rankingu „Laur Klienta 2008” CYFRA+ zdobyła 1. miejsce w kategorii „Platformy cyfrowe”, wyprzedzając tym samym inne konkurencyjne marki. Tytuł ten został przyznany CYFRZE+ już po raz drugi w konkursie organizowanym przez Grupę Media Partner, wydawcę „Przeglądu Gospodarczego” i „Rzeczy o Biznesie”.Jesteśmy zaszczyceni przyznanym nam tytułem. Laur Klienta jest dowodem na to, że CYFRA+ nadal utrzymuje bardzo silną pozycję na rynku medialnym. Nagroda ta jest tym ważniejsza, że przyznawana jest przez klientów. Dokładamy wszelkich starań, aby utrzymać wysoką jakość oferowanych usług i zaspokajać stale rosnące oczekiwania naszych klientów - mówi Arnaud de Villeneuve, CEO spółki CANAL+ Cyfrowy, operatora platformy CYFRA+.

Na sukces CYFRY+ składa się nie tylko najbogatsza na rynku oferta programowa, ale też najwyższe standardy obsługi. Oprócz nowoczesnego Centrum Telefonicznego Abonentów profesjonalną obsługę gwarantuje blisko 60 biur obsługi (CENTRA CYFRY+) w największych miastach Polski, Internetowe Centrum Abonentów (umożliwiające on-line dostęp do informacji na temat abonamentu), Mobilne Centrum Abonentów (mICA), rozbudowane serwisy internetowe, CYFRA+ ASSISTANCE (bezpłatna pomoc techniczna), drukowany magazyn Abonentów PLUS+ oraz program lojalnościowy ZŁOTY PLUS premiujący długotrwałe korzystanie z oferty platformy.

Konkurs „Laur Klienta” jest projektem tworzonym na polski rynek konsumencki i pozwala wyłonić najpopularniejsze produkty i usługi na krajowym rynku. Są to firmy i produkty najczęściej wskazywane przez konsumentów, pozytywnie oceniane i rekomendowane innym osobom. Badania mają na celu określenie poziomu powszechnej popularności konkretnych produktów i usług, biorąc pod uwagę znajomość marki oraz opinie na jej temat. W tegorocznej edycji konkursu brane były pod uwagę zarówno ankiety, jak i głosowanie czytelników „Przeglądu Gospodarczego” Gazety Prawnej oraz „Rzeczy o Biznesie” Rzeczpospolitej.

Wysłany: Nie 21:38, 22 Mar 2009

Nie jest tak słodko jak się wydaje.
Mam inne zdanie na temat cyfry i nic nie zmieni mojego w tym temacie zdania.Nie mówie tu o ofercie która w większości opiera się na premierach z przed 20-u laty.Powtarzanych bez opamietania.Co do HD to jego jakość jest niezadawalająca .Nie wspomne kasy jaką sie bierze za ogladanie laureata.
Rekord świata jest w biurze obsługi klienta.Najczęstrze słowa jakie padają to wszyscy operatorzy zajęci i za 10 minut będą wolni.Nawet minute po uruchomieniu rano.Nieodpowiedzialność tychże operatorów.Rzuca sie słowa na wiatr aby zbyć klienta.
Jakiekolwiek zmiany w umowie są na gebe a jak się rząda aneksu
to tylko słyszy się słowa tego typu proszę napisać podanie.
Mam przypadek ze spisaną błednie umową.Bez echa .
Nastepny wyżeracz portfeli... Exclamation

Wysłany: Nie 23:49, 22 Mar 2009

Nie tylko Cyfra nadaje powtórki bez opamiętania sprzed 20 lat.

Inne platformy robią to samo.

Jeżeli masz problem z załatwieniem twojej sprawy w Biurze Obsługi Klienta w Cyfrze Plus zgłoś ten problem tu:

[link widoczny dla zalogowanych]

Ta instytucja została powołana po to aby pomagać klientom, a nie operatorom.

Na tej stronie znajdziesz wszystko co jest potrzebne do rozwiązania problemu( wejdź na stronę odpowiednią dla twojego województwa i złóż tam skargę na opieszałość Cyfry w załatwieniu twojej sprawy - jeżeli dany oddział nie ma swojej strony to jedź tam osobiście lub wyślij skargę listem POLECONYM ).

URZĄD NA PEWNO ZAJMIE SIĘ TWOJĄ SPRAWĄ - do tego został powołany.

NIE ZAPOMNIJ W SKARDZE DOKŁADNIE PRZEDSTAWIĆ TWOJEGO PROBLEMU!!!!!!!!!